창덕궁 후원 방문을 계획하고 계신가요? 예매 방법부터 입장 안내, 유의사항까지 한눈에 알아보세요. 편안한 관람을 위한 필수 가이드!
1. 후원 예매하는 방법
- 간편 회원 가입 후 예매가 가능합니다.
- 관람 희망일 6일 전 오전 10시부터 선착순으로 예매할 수 있어요.
- 예매 후 결제 마감시간까지 신용카드로 결제를 완료해야 예약이 확정됩니다.
- 결제를 완료하지 않으면 자동 취소되니 주의해 주세요!
- 외국어 해설 시간에는 내국인 예매가 불가능하며, 외국인과 함께라면 내국인 2명까지 참여 가능해요.
- 한 번에 최대 10명까지 예매할 수 있어요.
- 전화 예매 및 당일 인터넷 예매는 불가능합니다.
2. 현장에서 티켓 구매하는 방법
- 잔여 인터넷 예매분이 있을 경우, 관람 당일 매표소에서 선착순으로 구매할 수 있어요.
- 1인당 최대 10장까지 구매 가능합니다.
3. 관람 시 꼭 알아야 할 사항
- 후원은 해설사와 함께 이동해야 하며, 개별 관람이 불가능합니다.
- 회차별 최대 100명 입장이 가능해요. (인터넷 예매 50명, 현장 구매 50명)
- 날씨가 좋지 않을 경우 관람이 취소될 수도 있어요. 이 경우 위약금은 없으니 걱정하지 마세요.
- 입장 시간을 지키지 않으면 입장 및 환불이 불가합니다.
- 후원 티켓은 다른 사람에게 양도하거나 재판매할 수 없습니다.
4. 취소 및 위약금 안내
- 결제 전: 예매 인원 감소 가능 (위약금 없음)
- 입장 마감 2시간 전까지: 예매 취소 가능 (인원 변경 불가)
- 입장 마감 2시간 전 ~ 입장 마감 시간: 위약금 10%
- 입장 마감 이후: 취소 불가 (위약금 100%)
5. 모바일 티켓과 예매 확인 방법
- 예매가 완료되면 문자 메시지로 확인할 수 있어요.
- 결제 마감 1시간 전, 카카오톡 알림을 받을 수 있습니다. (국내 사용자만 가능)
- 모바일 티켓 사용 방법:
- 예매페이지 로그인 → 예약확인 → 모바일 티켓 → 입장하기 클릭
- 입장 30분 전부터 [입장하기] 버튼이 활성화됩니다.
6. 입장 방법 및 준비 사항
- 매표소 또는 무인발권기에서 종이 티켓을 발권할 수 있어요.
- 모바일 티켓을 직접 보여주고 입장할 수도 있습니다.
- 정해진 입장 시간을 꼭 지켜주세요! 늦으면 입장 및 환불이 불가합니다.
- 창덕궁 정문(돈화문)에서 후원 입구까지 도보로 약 15분이 소요되니 여유롭게 도착하세요.
- 성수기에는 대기 시간이 길 수 있으니, 최소 1시간 전에 도착하는 것이 좋아요!
6. 관람 문의는 여기로!
궁금한 점이 있나요? ☎️ 02-3668-2300으로 언제든지 문의하세요!
7. 마무리 글
창덕궁 후원은 자연과 역사 속에서 힐링할 수 있는 멋진 공간이에요. 예약 방법과 유의사항을 잘 확인하시고, 소중한 사람들과 특별한 시간을 보내세요!
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